近日，武安市国税局通过12366短信发出通知，告知纳税人“武安国税”官方微信公众服务平台正式开通。这是该局创新服务方式，提高服务水平的又一新举措。
据该局局长田学军介绍，该平台共有“便捷服务”、“办税指南”和“最新资讯”三大功能菜单，其中，“便捷服务”包含办税电话、网上办税服务、税收法规库和发票真伪检验四个模块，让纳税人享受指尖办税的便捷、高效；“办税指南”包含税务登记、税务认定、申报征收、普票领用和专票领用五个模块，涵盖了整个办税流程；“最新资讯”包含政策解读、媒体视点和最新法规三个模块，将最新的税收政策告知纳税人。
该局在多渠道推广微信纳税服务的同时，成立微信后台服务团队，组织业务骨干对纳税人需求进行实时分类处理，有针对性地向纳税人发送最新税收政策、通知公告、办税提醒以及咨询反馈等信息，使纳税服务由纳税人被动接收变为自主选择。据统计，目前该局辖区107户纳税人及社会公众成功关注该平台，税务人员与纳税人及社会公众实时互动500余人/次，答复、解决涉税问题30余件。（冯丽芬 李锋）
