国网武安市供电公司提升服务践行“三严三实”

来源:河北新闻网  2015-07-07 15:56:02  责任编辑:董浩天

    “现在办电力业务越来越方便,供电服务就是好啊。”7月6日,在国网武安市供电公司宋二庄供电所营业厅,来办理用电业务的王大爷对该营业厅的服务连声称赞。

    自“三严三实”专题教育活动开展以来,武安市供电公司不断丰富活动载体,通过开展系列优质服务提质提速行动,把优质服务融入教育活动,确保“三严三实”专题教育真正落地并收到实效。该公司做到窗口服务优质到位,延长窗口工作时间,加强服务人员培训,优化服务流程,缩短客户业务办理时间。上门服务到位,组织共产党员服务小分队与社区、学校、企业客户及农村孤寡老人结对,上门帮助客户解决用电过程中的实际问题。故障抢修服务到位,充实抢修队伍,加大培训力度,缩短现场抢修恢复供电时间。交费方式方便到位,增加交费网点,拓宽交费渠道,方便客户交费。(陈会军 陈四海)

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