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河北武安税务局精准服务提升满意度

2020-07-15 16:27:16 来源:邯郸日报
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武安市税务局优化办税服务厅窗口设置,动态调整窗口职能,实施“全职能+专业化”窗口组合方式,针对大企业涉税业务、小微企业等涉税事项,开辟绿色通道,专事专办提高质效。

该局将办税服务厅、业务股室等骨干整合,成立“金牌导税团队”,及时掌握情况,解决疑难复杂问题。每日安排2名专职导税员在自助办税区值班,严格执行首问责任制、一次性告知、预约服务、延时服务等各项服务制度,提升纳税人网上办税效率。周六、日设立综合服务岗,所有窗口涉税事项在周末全部按照上班时间和工作标准对外办公,确保“周末不打烊”。同时,建立重点企业服务清册,组织重点服务专班,定期到全市11家钢铁集团企业、29家钢铁焦化企业进行重点服务。(张博、白利红)

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责任编辑:郭宏
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