进入移动版，省流量，体验好行管部门依法落实监管责任、客运企业主动履行主体责任，“两位一体”、携手共进。为切实提升客运行业文明形象，全力推进我市文明城市创建工作，10月11日，武安市交运局城运站组织召开“创城攻坚战”冲刺会，调整思路、创新举措，使用部门依法监管和企业主动尽责的“两位一体”工作方法，成立由稽查队、公交公司和5家出租企业负责人组成的攻坚专班，全力冲刺，大力度对客运市场乱象进行彻底整顿。
打造靓丽“城市名片”
不间断巡查，规范出租市场。攻坚专班一线办公，24小时不间断轮流治理，对车站、医院、商场、超市等重点区域、重点时段、重点领域采取早、晚错时稽查，全天候、不定时上路巡查等方式，严厉打击非法营运，驱离拉客三轮车，规范客运经营行为，形成常态化的管理。对不符合创城条件的车辆现场整改，更换不符合要求的标语，整改车内外环境。同时，向出租车驾驶员宣传创建文明城市工作的重要意义，引导从业人员使用文明用语，提供文明服务，规范使用计价器收费，不得绕道、拒载、议价、欺客宰客，保持车内外整洁干净，全面提升从业人员职业道德和服务水平。
常态化培训，加强宣传引导。城运站出租科人员进驻客运企业对驾驶员进行轮训，针对出租客运市场乱象，教育他们要端正态度、认真整顿、坚定决心，努力打造设施达标、行为规范、文明服务、井然有序的出租客运市场，为全市创城工作做出应有贡献。
经过治理，出租行业得到大幅改观，上车“你好”，下车“再见，不打表、乱要价、拒载等违规行为大为减少。文明之风深入人心，好人好事层出不穷，出租司机纷纷表示，都愿为创城尽一把力。
营造文明“流动风景”
深入培训、创建“品牌”。公交车是城市一道流动的风景，它不仅体现着一个城市的文明程度，也浓缩了一个城市的发展历程。攻坚专班深入公交公司，利用晚间收车后的时间召开司乘人员勇当创文明先锋培训会，叮嘱司乘人员文明驾驶、安全运行、热情服务、爱岗敬业，从驾驶员仪容仪表、文明用语、安全行车等处入手，要求驾驶员正确使用文明用语，自觉礼让斑马线，用实际行动做传递文明和温暖的表率，共同营造温馨、舒适、方便、快捷的公共交通出行环境，全力打造文明公交品牌形象。为提升市民幸福感，方便市民出行，实时开通了28路通往徘徊公交车，将13路女子专线延伸至九龙山生态公园。
擦亮窗口、净化站牌。为全面美化城市公共交通环境，交运局城运站对照创建工作测评指标，组织全站人员开展了“清洗公交站牌，擦亮城市窗口。弘扬志愿精神，争做文明市民。”的创城攻坚重点整治活动，先用高压水枪冲洗，再用刮刀、抹布擦拭水渍污垢，对78个公交站牌进行了全方位、无死角的清洁美化。
广泛宣传、并肩前行。充分利用公交车体、公交车内标识牌、语音报站系统、公交站台LED显示屏、公交停车场站宣传栏等思想阵地，积极做好社会主义核心价值观等宣传工作。公交车体内除原有的创城公益宣传外，还安排专人定期检查更换公交车体和公交站亭的公益广告，做好量化维护工作，营造人人知晓、人人参与文明城市创建的良好社会氛围。
下一步，公交志愿者将“粉墨登场”，在十米站台为社会大众服务。为乘客耐心提供换乘信息、引导上下车秩序、帮扶老弱病残幼孕安全乘车，对不文明行为进行劝阻并加以正确引导，提醒乘车市民文明让座等服务，身体力行、文明服务，共同营造我市文明有序的良好城市形象。
